Laboratório Sabin abre oportunidade para Agente de Recepção

Vaga para Agente de Recepção

Informações

  • Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; 
  • Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação; 
  • Fornecer informações exatas, válidas e completas usando das informações conformo documentação interna; 
  • Alcançar as metas determinadas para o setor;  
  • Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa 
  • Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; 
  • Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio; 
  • Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa; 
  • Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa); 
  • Executar demais atividades pertinentes ao cargo; 
  • Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas. 

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo; 
  • Bom relacionamento interpessoal; 
  • Boa comunicação; 
  • Capacidade de negociação e persuasão; 
  • Desejável vivência com atendimento ao público. 

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