Tivoli Hotéis e Resorts abre processo seletivo para vaga de Recepcionista; veja os benefícios
Vaga para Recepcionista – Tivoli Resorts
Informações
Executar atividades operacionais da Recepção, proporcionando um excelente serviço aos hóspedes;
Realizar check-ins / check-outs de hóspedes de acordo com os padrões estabelecidos pelo hotel;
Antecipar as necessidades dos hóspedes e clientes, respondendo prontamente suas solicitações;
Tratar e / ou encaminhar reclamações de hóspedes, garantindo sua satisfação;
Documentar todas as solicitações, reclamações ou problemas dos hóspedes;
Oferecer atendimento cordial, profissional e eficiente, de acordo com os padrões do hotel;
Realizar outras atividades inerentes a sua função conforme necessidades do departamento;
Atuar com foco na superação das expectativas dos hóspedes.
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Qualificações
Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em hotelaria de luxo;
Ensino Superior completo ou cursando em Hotelaria, Turismo, Administração de Empresas, Marketing, entre outros;
Necessário inglês fluente – requisito mandatório.
Informações Adicionais
Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria – escala 6×1 – 07h20;
Regime de trabalho: Efetivo (CLT).
O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).
