TRABALHAR EM CASA! Empresa contrata Assistente de Atendimento ao Cliente home office
Grupo Méliuz
Somos uma marca global, certificada pelo ranking GPTW e comprometida em criar produtos, serviços e parcerias alinhadas à nossa Cultura. Estendemos o compromisso às pessoas colaboradoras, investindo no desenvolvimento e satisfação das pessoas Meliantez (ou pessoas que trabalham no Méliuz).
Temos orgulho de onde viemos e queremos contar para o mundo onde chegamos – e para onde iremos.
Quer ver o seu trabalho impactar a vida de mais de 20 milhões de pessoas usuárias, atuar de qualquer parte do Brasil com horários flexíveis e outros benefícios exclusivos?
Descubra mais detalhes sobre esta vaga e seja parte da nossa história!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atender nossos usuários e entregar o mais rápido a melhor solução possível para seus problemas, dúvidas ou sugestões, sendo referência em atendimento;
- Fornecer as demais áreas insights, dados e informações a partir da perspectiva do usuário;
- Garantir que todos os processos de atendimento sejam mapeados e mantidos atualizados;
- Ter e demonstrar autonomia e comprometimento com as tarefas e com os resultados esperados;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência com tecnologia e serviços digitais, demonstrando habilidades no uso de ferramentas de atendimentos e de dados;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa didática e desenvoltura na comunicação;
- Visão analítica;
- Conhecimento no sistema Zendesk;
- Pacote Office básico.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios:
🥗 Vale refeição / alimentação (R$60,00 por dia útil);
🤩Plano de saúde;
😁 Plano odontológico;
⏰ Horário flexível;
💰 Premiação por atingimento de metas coletivas;
💵 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
📚 Subsídio para treinamentos
🏊♀ Convênio com Sesc;
🤑 Cashback online em dobro;
🤰 Licença Maternidade/Paternidade estendida;
💻 Ajuda de custo mensal para o teletrabalho;
🪑 Reembolso de cadeira e mesa de escritório
✝ Auxílio luto.
MAIS IMPORTANTE AINDA:
👩💻Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
Interessados em participar da seleção deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa selecionar a cidade de no filtro: CANDIDATAR
